Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта konushnya-vidnoe.ru (далее — «Сайт»).
Оператор персональных данных — [Наименование организации / ИП, ИНН] (далее — «Оператор»), осуществляющий деятельность по адресу: г. Видное, ул. Школьная, 79Ас4 (KONUSHNYA Lounge Bar).
Используя Сайт и отправляя через него заявки, Пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики.
2. Какие данные мы собираем
В процессе работы Сайта Оператор может собирать следующие категории данных:
- Имя, указанное при заполнении формы обратной связи;
- Контактный номер телефона;
- Текст сообщения, отправленного через форму;
- Технические данные: IP-адрес, информация об устройстве и браузере, источник перехода, файлы cookies и данные систем веб-аналитики.
3. Цели обработки
Персональные данные обрабатываются исключительно для:
- Связи с Пользователем по заявкам и обращениям, в том числе для бронирования столиков;
- Предоставления услуг KONUSHNYA Lounge Bar;
- Информирования о мероприятиях, событиях и специальных предложениях (только при явном согласии);
- Анализа посещаемости и улучшения работы Сайта.
4. Правовые основания
Обработка персональных данных осуществляется на основании Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также добровольного согласия Пользователя, выраженного через активацию чек-бокса при отправке формы обратной связи на Сайте.
5. Сроки и способ обработки
Персональные данные обрабатываются с использованием средств автоматизации и без таковых. Срок хранения — до достижения целей обработки, но не более 3 лет с момента последнего взаимодействия с Пользователем, либо до отзыва согласия (что наступит раньше).
6. Передача третьим лицам
Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- Передача заявок в мессенджер Telegram во внутренний рабочий чат Оператора (для оперативной обработки обращений);
- Передача провайдерам инфраструктуры (хостинг, почтовый сервис) в объёме, необходимом для предоставления услуги;
- Когда передача обусловлена требованиями действующего законодательства РФ.
7. Меры по защите данных
Оператор применяет правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:
- Передача данных по защищённому каналу HTTPS;
- Ограничение круга лиц, имеющих доступ к персональным данным;
- Регулярное обновление программного обеспечения и контроль целостности систем.
8. Права Пользователя
Пользователь имеет право:
- Получить информацию об обрабатываемых Оператором персональных данных;
- Требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных, если они неполны, устарели или неточны;
- Отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент.
Запросы направляются на электронную почту lounge@palmira-garden.com. Ответ предоставляется в срок не более 30 дней с момента получения запроса.
9. Cookies и аналитика
Сайт может использовать файлы cookies и сервисы веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика, Google Analytics) для улучшения работы и анализа посещаемости. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера; в этом случае часть функциональности Сайта может стать недоступной.
10. Изменения Политики
Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице с указанием даты последнего обновления. Существенные изменения публикуются с дополнительным уведомлением.
11. Контакты Оператора
- Адрес: г. Видное, ул. Школьная, 79Ас4
- Email: lounge@palmira-garden.com